养老服务投标方案

资格证明文件索引表

商务评审索引表

第一章、投标函及价格文件

第二章、响应偏离表

第三章、投标人资格证明文件

第四章、拟配备的人员

第五章、企业概况

第六章、服务承诺方案

第七章、养老服务承接查验方案

第八章、机构安全管理方案

第九章、安全服务防护方案

第十章、安全服务管理方案

第十一章、服务质量管理方案

第十二章、接待服务方案

第十三章、服务礼仪方案

第十四章、岗位设置及人员配备方案

第十五章、膳食服务方案

第十六章、生活照料服务方案

第十七章、洗涤服务方案

第十八章、预防老年人跌倒方案

第十九章、康复辅助器具配置方案

第二十章、老年人营养状况评价和监测服务方案

第二十一章、顾客满意度测评方案

第二十二章、老年人健康档案管理方案

第二十三章、企业管理制度

第二十四章、突发事件应急管理方案