目录 第一部分、物业管理整体方案 27 第一章、关于本项目物业管理总体规划方案 27 第一节、项目背景分析 27 一、法院地理位置与机构分布 27 二、安保服务需求起因 28 三、当前安保工作现状 30 四、现有安保问题剖析 32 五、安保服务政策要求 34 第二节、总体规划目标 36 一、安全保障目标 36 二、秩序维护目标 38 三、服务质量目标 40 四、形象塑造目标 42 五、应急处理目标 43 六、沟通协作目标 45 七、长期发展目标 47 第三节、管理思路框架 49 一、管理理念确立 49 二、组织架构设计 51 三、制度体系构建 53 四、流程优化方案 55 五、资源配置规划 57 六、监督考核机制 59 七、持续改进方向 60 第四节、服务定位阐述 63 一、服务性质定位 63 二、服务对象定位 64 三、服务标准定位 66 四、服务特色定位 68 五、服务价值定位 70 六、服务品牌定位 72 第五节、实施步骤规划 73 一、筹备阶段安排 73 二、初期工作部署 75 三、中期优化调整 77 四、后期巩固提升 80 五、验收评估计划 81 六、经验总结规划 84 第二